Privacidad

El juego se puede jugar entero sin darnos ni un dato. No hay anuncios, no hay rastreadores de terceros y no vendemos nada de lo que guardamos. Si querés copia en la nube o cambiar de teléfono, ahí sí hace falta una cuenta.

Al abrir el juego por primera vez, el teléfono se da de alta solo para poder tener copia de la partida. Eso crea:

• Un identificador al azar del aparato y un secreto para reconocerlo. No es el IMEI ni el identificador de publicidad de Android: lo genera el propio juego y no sirve para cruzarte con ninguna otra aplicación.
• Un apodo, que se sortea de una lista y podés cambiar.
• La versión del juego y la fecha de la última vez que se conectó.
• La partida, si la subís: es el estado del poblado, los héroes y la campaña. Nada más.

Solo tu correo y una contraseña, que se guarda cifrada y no se puede leer ni desde el panel de administración. El correo sirve para dos cosas: recuperar la cuenta y avisarte si hay un problema con ella. No se lo damos a nadie.

Si elegís entrar con Google, guardamos el identificador de tu cuenta de Google y su correo, y nada más: ni tus contactos, ni tu foto, ni ningún permiso para entrar a tu cuenta de Google o actuar en su nombre. Ese identificador solo sirve para reconocerte la próxima vez que entres.

El juego manda sucesos anónimos - «empezó el nivel 4», «terminó el tutorial» - para saber dónde se traba la gente. Esos registros no llevan correo, ni identificador de aparato, ni dirección IP, y se guardan agregados por día.

Las cobra Google Play, no nosotros. Nunca vemos ni guardamos datos de tu tarjeta: el servidor solo recibe de Google la confirmación de que una compra es válida.

Si entrás a una alianza o escribís en el chat, se guarda lo que escribís, a quién y cuándo, para poder mostrárselo a los demás. Los mensajes los ven solo los de tu alianza o la persona a la que le escribiste.

Podés bloquear a cualquier jugador: sus mensajes dejan de llegarte y no puede escribirte en privado. Y podés denunciar un mensaje: lo lee una persona del equipo, que puede borrarlo y quitarle el chat a quien lo escribió. Un mensaje borrado deja de verse pero se guarda, por si hace falta revisar un caso de acoso. Al borrar la cuenta se borra todo eso con ella, salvo las conversaciones con algún mensaje denunciado: esas se conservan con tu nombre de jugador pero sin tu cuenta, para que la denuncia se pueda resolver.

Si dejás tu correo en la portada, se usa solo para eso. Cada correo lleva un enlace para darte de baja con un clic, y la baja es inmediata.

El juego no está dirigido a menores de 13 años y no les pedimos datos a sabiendas. Si sos madre, padre o tutor y creés que tenemos datos de un chico, escribinos y los borramos.

Desde el juego podés borrar la copia de la partida en la nube cuando quieras, y también la cuenta entera, desde Opciones. Si ya desinstalaste el juego, está la página Borrar la cuenta: se escribe el correo, llega un código y con él se borra todo -correo, partida, progreso, aparatos, mensajes y telemetría- salvo las conversaciones con algún mensaje denunciado, que se conservan sin tu cuenta para que moderación pueda revisarlas. Y si preferís escribirnos, a hola@ita-vera.com desde el correo de la cuenta. Contestamos en un plazo máximo de 30 días y no queda copia de respaldo pasados otros 30.

Si algún día guardamos algo distinto, se cambia esta página y se avisa dentro del juego antes de que empiece a pasar. La fecha de arriba dice cuándo se revisó por última vez.

Dudas: hola@ita-vera.com.